Wsparcie

Zgłoszenia trafiają do programisty, a odpowiedź przychodzi w ciągu jednego dnia roboczego.

Zanim napiszesz

Jaką mam wersję AURIX?

Na dole po lewej w aplikacji, obok statusu. Podaj ją w zgłoszeniu — większość pytań od niej zależy.

Pomiar się nie udaje albo daje dziwne wyniki

Sprawdź, czy mikrofon jest wybrany jako wejście i czy poziom nie przesterowuje. Wskaźnik pewności w wyniku mówi ci, co było nie tak: poziom za niski, szum tła za wysoki albo przebiegi rozjechały się między sobą.

Oprogramowanie zgłasza, że limit urządzeń został osiągnięty

Trzy aktywacje na licencję. W koncie w sekcji „Urządzenia“ zwolnij stare urządzenie, potem aktywuj nowe.

Nie mogę się zalogować w aplikacji

Użyj „Zaloguj się przez przeglądarkę“ — tam przechodzi całe logowanie, w tym Google i uwierzytelnianie dwuskładnikowe. E-mail i hasło w samej aplikacji nie obejmują każdego przypadku.

Twoje zgłoszenia

Aby otworzyć zgłoszenie, zaloguj się.