Support

Unten links in der Anwendung, neben dem Status. Bitte mit angeben — die meisten Fragen hängen daran.

Prüfe, ob das Mikrofon als Eingang gewählt ist und der Pegel nicht übersteuert. Der Vertrauenswert im Ergebnis sagt dir, was nicht gestimmt hat: Pegel zu niedrig, Rauschflur zu hoch, oder die Durchläufe wichen voneinander ab.

Drei Geräte pro Lizenz. Im Konto unter „Geräte“ ein altes freigeben, dann das neue aktivieren.

Nimm „Mit Browser anmelden“ — dort läuft der vollständige Anmeldeweg inklusive Google und Zwei-Faktor. E-Mail und Passwort direkt in der App deckt nicht jeden Fall ab.